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优秀的调查问卷应该包括哪些内容创富网创富心水论
发布日期:2019-11-04 06:11   来源:未知   阅读:

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  优秀的问卷必须具备两个内容,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。

  不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。在面访调查中,被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈,因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。在电话访问中,被调查者可以与调查员交谈,但是看不到问卷,这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。

  邮寄问卷是自己独自填写的,被调查者与调研者没有直接的交流,因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。在计算机辅助访问中,可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题,以减小由于顺序造成的偏差。人员面访和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。

  1.有明确的主题。根据主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。

  2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。

  3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。

  4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。

  2016-12-18展开全部一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。

  1、问卷的标题 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。

  2、问卷说明 在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。

  3、填表指导 对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。

  4、调研主题问题 调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。

  5、编码 编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码,就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。

  6、被访者基本情况 这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也可以考虑放在“问卷说明”后面。

  7、访问员情况 在调研问卷的最后,要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等,以利于对问卷质量进行监察控制。如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面,访问员情况也可以考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。 8、结束语 一般采用三种表达方式: A.周密式 对被访者的合作再次表示感谢,以及关于不要填漏与复核的请求。B、开放式 提出本次调查研究中的一个重要问题,在结尾安排一个开放式的问题,以了解被访者在标准问题上无法回答的想法。 C、响应式 提出关于D、封闭式:你填完问卷后对我们的这次调查有什么感想?

  一份完整的问卷,一般包括说明词、指导语、搜集资料部分、被调查者特征分类资料、电子计算机编码、作业证明的记载几个部分。

  (1)问卷说明(开场白或称介绍)问卷说明意在向被调查者说明调查的意图、填表须知和时间等。有些问卷还交代交表地点及其他事项等,有些问卷的开头的说明一般还加上一些宣传内容,更具说明力。问卷说明一般都在问卷开头的地方,以便尽快让填表人了解调查的目标和内容。

  (2)被调查者的基本情况有些问卷在卷头说明之后,或在问卷内容之后设立题目,了解被调查者的情况,以便于分析不同消费者的消费投向和偏好。

  (3)调查内容这是调查问卷中最主要的部分,也是核心部分。它主要是以提问的形式呈现给被调查者,包括了所要调查的全部问题,要求被调查者选出能表达自己看法或态度的答案。(4)调查者的情况在调查表的最后,附上调查人员的姓名、访问日期、时间等,以明确调查人员完成任务的情况。

  (2)调查问句要保持客观性,避免有引导的含义。

  (3)调查问句要有亲切感,并要考虑到答卷人的自尊。

  (4)内容设计要合理,问题不宜过多或过于分散。

  (5)问卷中问题之间的间隔要适当,问卷的印刷要清楚,避免出现错误或模糊不清。(6)在格式上,每个问题都要编号,按先易后难及其内在的逻辑排序。

  问卷一般由开头、正文和结尾三个部分组成。 (一)问卷的开头 主要包括问候语、填表说明和问卷编号。问候语应亲切、诚恳、有礼貌,并说明调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施,以消除被调查者的疑虑,激发他们的参与意识。 (二)问卷的正文 (1)搜集资料部分是问卷的主体,也是使用问卷的目的所在。其内容主要包括调查所要了解的问题和备选答案。显然,这部分内容是问卷设计的重点。 (2)调查者的有关背景资料也是问卷正文的重要内容之一。被调查者往往对这部分问题比较敏感,但这些问题与研究目的密切相关,必不可少,如,个人的年龄、性别、文化程度、职业、职务、收入等,家庭的类型、人口数、经济情况等,单位的性质、规模、行业、所在地等,具体内容要依据调查者先期的分析设计而定。 (三)问卷的结尾 问卷的结尾可以设置开放题,征询被调查者的意见、感受,或是记录调查情况,也可以是感谢语以及其他补充说明。 问卷设计要则 问卷设计既要有科学性,又要有艺术性。每个问题的内容、形式、位置、顺序都必须仔细斟酌。(一)一致性原则 问卷内容应与调查所希望了解的内容相一致。在许多调查中,调查发起者提出调查目的后,并不能清楚完整地提出具体的调查内容要求,此时设计人员应当与数据使用者积极沟通,相互协调,设法挖掘出调查发起者的潜在需求。必要时可以通过预调查,探索本次调查可能涉及的问题;通过结果的分析,找出要达到调查目的,问卷还应包括哪些方面的具体内容。 (二)完整性原则 在设计问卷时,问卷内容应能涵盖达到调查目的所需了解的所有内容。这里的完整性不仅包括问题的完整,还包括具体问题中所给的答案选项的完整,即不应出现被调查者找不到合适选项的情况。 (三)准确性原则 作为搜集数据的工具,问卷应保证数据的准确性;作为调查的脚本,问卷的措辞、顺序、结构和版式等方面应当保证所需信息被准确翻译为问卷中的问题,被调查者能够准确理解问题,并能够给出正确的回答;作为记录工具和编码工具,问卷应能提供规范的记录方式和编码方式,保证被调查者或调查员记录的答案准确清晰,设计的编码能准确代表原资料的信息,以满足录入、编码和分析环节的要求。 (四)可行性原则 问卷应保证被调查者愿意并如实回答问卷,这是得到有效数据的必要条件之一。问卷的设计还要保证编码、分析的可行性,被调查者提供的回答应是可量化的。 (五)效率原则 就是在保证获得同样信息的条件下,选择最简捷的询问方式,以使问卷的长度、题量和难度最小,节省调查成本。一方面,在一定成本下,要使问卷尽量获取全面、准确、有效的信息,但并不等于要一味追求容量大、信息多。与本次调查目的无关的问题不要询问,否则不仅造成人力、物力、财力的浪费,还可能引起被调查者的反感与厌恶,拒访率增高,数据质量下降,问卷效率反而降低。另一方面,追求高效率并不等于低成本,一味节约成本可能导致数据准确性和可靠性降低为代价,反而是低效率。 (六)模块化原则 为使问卷结构分明,便于维护与更新,可以考虑使用模块化的设计方法,即将问卷划分为若干个功能块,每个功能块由若干道题构成。功能块内部具有较强的联系,功能块之间具有相对的独立性。 应该指出的是,上述六项原则有时相互矛盾,难以同时满足,并且由于调查费用等客观因素的限制,问卷设计不可能做到尽善尽美,在实践中如何权衡贯彻各项原则,还需要凭经验加以判断.

  展开全部1、此次研究你所要调查的目标是谁?比如说你的研究题目是调查大学生消费异化,那么你的调查目标就是:大学生。你调查的题目是农村多子女养老问题,那么你调查的目标可以是:子女或老人。只有你清楚地知道自己调查的目标是谁,你才能制定出合适的调查问题。2.调查的目的是什么?清楚调查的目的,主要是为了制定问题而设定框架!比如你调查大学生消费异化,那么你的调查目的就是为了掌握大学生当前消费存在哪些问题,只有你了解到自己的调查目的,那么你才能设定出有价值的调查问题。

  3、制定调查问题此部分根据你调查的目标与目标去进行制定,创富网创富心水论但切记在制定问题时一定不要出现无意义的问题。有些问卷还必须加个人访谈!

  4、发放问卷在制定好问卷后,接下来就要发放问卷,问卷的发放数量一定要充足,以确保调查结果的合理性。

  5、回收问卷问卷填写后,进行回收,我们接下来要做的内容就是检查问卷,剔除无效的问卷,确保结果的有效性。

  6、将问卷进行有效性检验问卷的有效性可以采用SPSS进行检验,具体的步骤上网一搜就知道!

  7、分析问卷一般分析问卷采用到的方法有很多,比如最常用的百分法,具体可以根据论文的性质进行选择!

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